上周五,由于IT故障引发了全球混乱,超过4000个航班被取消,一位专家警告说,完全恢复可能需要“数千小时”和“数十亿美元”。
周五早些时候,由于全球各地的技术故障,世界陷入停顿,火车取消,航班停飞,医院,学校和商店造成混乱。
据航空分析公司Cirium的研究人员称,截至英国时间下午5点,全球已有4295个航班被取消。
他们补充说:“这相当于全球所有定期航班的3.9%,到目前为止,从英国机场出发的143个航班被取消(占所有定期航班的4.6%),还有142个入境航班被取消。”
英国第二大机场盖特威克机场(Gatwick)上周五晚间表示,预计周六大部分航班将正常运行。
希思罗机场周五晚早些时候表示,大部分航班都按计划起飞和抵达。斯坦斯特德机场和曼彻斯特机场表示,值机系统仍然受到影响,这导致排队的时间比平时长。
但一位发言人警告说:“一些延误和取消将在今晚和周末继续。”我们强烈建议乘客向航空公司查询最新消息。”
全球IT故障的具体原因与网络安全公司CrowdStrike在Windows设备上实施的更新有关。
虽然这家网络安全公司告诉用户,它已经解决了大规模中断的主要原因,但专家警告称,延误、取消和其他漏洞可能需要“数千小时”。
拉夫堡大学(Loughborough University)的网络安全专家安德鲁·佩克(Andrew Peck)表示,一些受到中断影响的关键基础设施可能位于偏远地区,需要接入。
他在接受CNN采访时表示,数十万台机器需要IT人员亲自检查和修理。
他警告说,这可能需要“数千小时,数百万美元,甚至数十亿美元”。
早些时候,研究人员凯文·博蒙特(Kevin Beaumont)解释了如何以“安全模式”启动系统,以移除有缺陷的更新。
他补充说:“这是非常耗时的,组织需要几天的时间才能大规模完成。从本质上讲,我们遭遇了由网络安全供应商造成的全球影响最大的IT事件之一。”

与此同时,CrowdStrike的老板乔治·库尔茨警告称,服务恢复正常可能需要“一段时间”。
他告诉NBC,公司的“使命”是确保每一位客户都能从停电中恢复过来。
但他警告称,尽管已经推出了修复措施,但服务恢复正常“可能需要一段时间”。
他说:“我们对顾客、旅客以及受影响的任何人,包括我们的公司,都深感抱歉。”
他说:“许多客户正在重新启动系统,系统马上就要启动了,它将可以运行,因为我们在我们这边修复了它。”
“我们只是试图找出负面的互动在哪里,”他补充说到影响Windows pc的错误更新。
特斯拉和X老板埃隆·马斯克甚至将今天的故障称为“有史以来最大的IT故障”。

虽然CrowdStrike表示已经发布了修复程序,但这将分别应用于每台设备,有些人声称它无效。
为了修复这个问题,微软甚至建议用户重启设备多达15次。
今天的停电对度假者的影响可能至少会持续到下周。
由于航班继续停飞,瑞安航空公司甚至采取措施,将旅客从机场送回家。
到目前为止,今天有43个英国航班被取消。
瑞安航空告诉乘客:“如果您的航班被取消,我们恳请您离开机场,因为IT故障意味着我们目前无法在机场为乘客提供帮助。”
爱丁堡机场补充说:“任何航班被取消的人都被要求离开机场,直接联系他们的航空公司。”
专家们表示,今天的停电造成的混乱凸显了未来加强保护的必要性。
到目前为止,周五是英国航空旅行一年中最繁忙的一天,有3214个航班离港,成千上万的家庭在许多学校学年结束后开始放暑假。
包括美联航、美国航空和达美航空在内的几家美国航空公司停飞了航班。

NCC集团全球网络安全组织威胁情报全球主管马特·赫尔告诉伦敦广播公司:“所有行业和规模的组织都必须专注于提高他们的网络弹性。
“这涉及多方面的方法,优先制定和实施全面的事件管理计划。”
“定期的安全评估对于在漏洞被利用之前识别和解决漏洞至关重要。持续监测和测试系统有助于确保防御是最新的和有效的。
“投资先进的安全技术也至关重要。入侵检测系统、防火墙和加密等工具可以提供额外的保护层。”
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